La Politique "Qualité" du Diafood
S´orienter selon les demandes des clients détermine le succès économique de Diafood.
Aussi, il est naturel pour nous que les données juridiques et exigences des clients soient respectées. Nous garantissons ainsi, à tout moment, la livraison des produits conforme à la qualité demandée.
Notre but est de permettre au client, malgré les divergences naturelles des produits, une qualité identique aux choix faits en commun et ceci sur l´année. Les attentes de nos clients sont réalisées et nous voulons les anticipées.
Notre client est la personne la plus importante pour notre société, qu´il soit présent, qu´il écrive où qu´il nous téléphone. Il nous fait part de ses attentes. Notre travail consiste à relever le challenge et à arriver à réaliser la demande pour le client et pour nous même.
Une amélioration continuelle des produits, des procédés et des services est la garantie d´être dans la course. Nous dégustons nos propres produits et ne voulons rien mettre sur le marché que nous ne serions en mesure de proposer à nos enfants et amis.
La responsabilité en revient à nos collaborateurs, chacun à son poste est important.
Nous mettons en avant que notre façon de faire à un sens et tenons à avoir des collaborateurs satisfaits. Seuls les collaborateurs contents engendrent la qualité. Ils sont pour le succès de notre entreprise, hormis nos clients, notre capital le plus important.
La Direction de Diafood est responsable de la planification, de la surveillance et du développement du système de qualité. L´efficacité de ce système est évalué par la Direction de l´entreprise qui cible les objectifs à atteindre.